AGB 商业条款
1.有效范围
该基本商业条款适用于所有教学活动和课程。对学员及合作企业均有效，除非在具体条款中有进一步说明。
2. 报名及合同签订
通过电子邮件或信件均可报名。报名原则上按照报名时间顺序接受。报名确认通知将通过电子邮件发送至报名时提供的电子邮件地址。培训合同由合同双方签字后即生效。
3. 付款条件
学员须在收费通知或账单指定日期前一次性全额缴纳学费及德国增值税。我们不接受分期付款方式。课程涉及的辅助教学材料，例如书本、文具，不包含在学费内。培训合同签订后，即使学员不来上课，仍有全额缴费义务。
4.解除培训合同
培训合同可以在培训课程（学期）正式开始前解除。解除培训课程须提交正式书面解约要求。提出时间以我方收到解约要求时间为准。解约要求可以书信或电子邮件形式提出。
解除培训合同须在课程开始前20天提出。逾期提出解约合同将不予受理，学员须缴纳全额学费。学员解约时无需证明其未对我方造成损失。
5. 我方取消课程的情况
我方可出于重要原因取消或终止课程。例如在课程学员数量不足以支付课程支出，或授课人员无法出席授课，或是不可抗力情况下。我方将及时通知学员，并退还被取消课程的相应费用。除第7节规定外，其他赔偿要求不予接受。
6. 特殊解约条款
合约双方拥有法律规定范围内的特殊解约权。我方在特殊情况下有权单方面解约，例如学员长时间干扰课程进行，或是未有或未全额缴纳学费，又或者是有侵犯著作权或知识产权的情况。特殊解约情况下，学员无权要求退还学费。
7. 责任
我方只承担由于我方或我方代表出于严重疏忽造成的损失。法律规定的关于受伤、死亡、合同关键条款责任和产品责任的有效性不受影响。我们对学员个人财物损失不负责任。合同关键条款指合约双方为达成合同目的，都非常清晰了解并且必须执行的条款。如我方未有严重疏忽，在我方未能执行合同关键条款时，只承担一般情况下可预见的损失; 除非涉及生命或个人健康损失。
8. 数据保密
我方只在涉及课程组织和开展的范围内使用个人信息。对于企业实习的情况，我方只在法律允许的范围内将学员个人信息交给对应企业。由于我方与学员的电子邮件交流信息无加密，这些信息有可能被第三方截获。
9. 著作权和知识产权
课程涉及的讲义和软件均受知识产权相关法律保护。复制和分发只有在获得作者允许的情况下准许。
10. 合同期限
合同在双方签订后生效，在最后一门课程或训练结束后解除。
11. 学员义务
学员必须遵守培训机构的全部校规及楼宇使用规定。校规及楼宇使用规定的内容将由我方及时提供给学员。如学员严重违反或在反复劝告仍继续违反相关规定的情况下，我方有权禁止该学员参与余下的培训课程。
消费者取消合同的权力
法律规定消费者有基本的解除合同的权力。
解除合同的权力：
您在签订该合同后的14天内，可无条件解除合同。如果您想解除合同，须以书面形式（信件，E-Mail）明确告知我们Duowin Didactic GmbH, Bruchtorwall 13, 38100 Braunschweig, 电话0531 3893 5416, E-Mail: info@duowin-didactic.de 您可以使用我们提供的解约文书模板。解约日期以寄出日期为准。
如果您决定解约，但已缴纳相关费用，我们将在收到您的解约要求后14天内全额退款（扣除银行汇款费用）。退款方式如无特殊说明，将使用您付款的渠道和方式。如果在您要求解约前，我们已开展部分服务或劳务，则您须支付您已获得的服务。
解约文书模板
我在此提出解除关于“某课程或活动“ （合同内所述课程或活动名称，开始和结束日期）的合同。合同于XXXX年XX月XX日签订。
姓名
地址
日期
签字(仅适用于纸质信件)
版本 2019年7月